Préserver les ressources en eau et en énergie
Depuis plus de 20 ans, nous déployons notre énergie au service de l’amélioration durable de l’habitat.
Notre vision :
Agir durablement pour le confort, la sobriété et la performance énergétique de la maison.
Notre mission :
Être l’interlocuteur unique pour simplifier les réparations et améliorer la performance énergétique de la maison.
Simplifier les réparations et l'entretien
En 2001, nous lançons notre activité historique dédiée aux dépannages et réparations de la maison pour assurer son bon fonctionnement, la durabilité de ses équipements et la préservation des ressources en eau et en énergie qu’elle consomme chaque année.
Depuis plus de 20 ans, nous concevons pour nos clients une offre complète de solutions pour agir rapidement en cas de pannes de plomberie, d’électricité, d’incidents sur les serrureries ou d’invasion de nuisibles.
Nos conseillers vous accompagnent
Pour organiser l’intervention
distance moyenne entre nos pros et nos clients
HomeServe est élu Service Client de l’Année 2025.*
*Catégorie Services à l'habitat - Étude BVA Xsight - Viséo CI - Plus d'infos sur escda.fr.
Améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison
Nous installons des équipements de chauffage, toutes énergies, et en assurons l'entretien dans la durée. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'auto-consommation en installant des panneaux solaires. Nous déployons également notre savoir-faire au service de rénovations énergétiques globales des maisons individuelles.
Au quotidien, nous proposons à nos clients un accompagnement ultra personnalisé. Nos compétences multi-énergies, avec une forte expertise des solutions à énergies renouvelables, nous permettent de proposer le bon choix d'appareil en fonction de l'habitat et des besoins de nos clients. Notre offre intègre aussi la déduction des aides à la transition énergétique pour proposer à nos clients une solution clé en main.
labellisées RGE “Reconnu Garant de l’Environnement”
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de performance énergétique
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d'appareils de chauffage et climatisation
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Note Avis Vérifiés
Notre engagement depuis plus de 25 ans au service de la Maison
En 1993 au Royaume-Uni, Richard Harpin, fondateur du Groupe HomeServe, a développé le premier service d’assistance dédié aux pannes de l’habitat. Agé de 27 ans et travaillant au sein d’une entreprise de plomberie, Richard Harpin remarque que les assurances multirisques habitation (MRH) ne proposent pas d’assistance, de réparation, ni de prise en charge en cas de panne de plomberie ou d’ électricité au sein de la maison. Il décide de créer HomeServe, pour compléter les solutions proposées par les assurances habitation. HomeServe fait son entrée en bourse en 2004 au London Stock Exchange.
Nos étapes clefs de développement
Première collaboration de HomeServe avec South Staffs Water en Angleterre, sous forme de joint-venture.
HomeServe atteint 1 million de clients en Angleterre.
Lancement de HomeServe en France (ex Doméo) et première collaboration avec la partenaire Veolia sous forme de joint-venture.
Lancement de HomeServe aux USA
Fin de la joint-venture avec South Staffs Water et entrée en Bourse au UK Stock Exchange.
Création de HomeServe en Espagne
HomeServe atteint 5 millions de clients
Lancement de HomeServe au Canada et en Allemagne
Création de HomeServe Alliance, la première entreprise d’incubation et d’innovation au Royaume-Uni
En France, Doméo devient HomeServe France et compte plus d’un million de clients.
Au Royaume-Uni, lancement d’une offre sans engagement dédiée aux services et au dépannage d’urgence en ligne, via l’acquisition de Checkatrade. En Espagne, investissement dans l’entreprise Habitissimo.
HomeServe créée la division
HomeServe Energies Services.
HomeServe se lance sur le marché du chauffage et de la climatisation via une stratégie de croissance externe et acquiert sa première filiale Electrogaz située à Nice.
Obtention du label “Great place to Work”pour HomeServe France, une première !
Cette distinction sera renouvelée chaque année.
HomeServe arrive en Belgique
HomeServe France lance MesBonsPros
HomeServe lance Empreinte 2030
HomeServe et sa division HomeServe Energies Services accélère rachètent l’entreprise EnergyGo
HomeServe accélère son développement sur le marché de la transition énergétique avec l’ambition de faire avec EnergyGo une offre nationale pour ses clients.
HomeServe conçoit pour une offre de services exclusive pour son partenaire Darty
HomeServe innove continuellement sur son coeur de métier historique du dépannage et des réparations de la maison via une nouvelle offre avec Darty.