Depuis plus de 8 semaines, toutes nos équipes sont mobilisées à distance depuis chez elles, afin de répondre à nos clients et organiser les dépannages d'urgence au sein de leur maison.
Dans le cadre du déconfinement entamé le 11 mai, notre engagement se poursuit et nous sommes fiers d'annoncer que nous sommes en mesure de reprendre la totalité de nos interventions de dépannage sur le terrain, dans le respect le plus strict des mesures sanitaires préconisées par le gouvernement.
Afin d'accueillir nos clients au téléphone et de les accompagner au mieux dans la gestion de leur panne, nos équipes restent mobilisées avec le retour volontaire d'une partie d'entre elles dans nos locaux, ainsi qu'avec l'ensemble de nos collaborateurs à la Maison.
Merci à l'ensemble de nos collaborateurs Chargés d'Assistance et Chargés de Clientèle pour leur engagement, leur écoute et conseils à distance pour accompagner nos clients impactés pendant ce contexte particulier.
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