Le 28 janvier marque la Journée européenne de la protection des données, ou Privacy Day, une occasion de réaffirmer notre engagement envers la sécurité et la gestion responsable des données personnelles. Au sein de HomeServe, la protection des données est une priorité absolue, car elle est essentielle pour garantir la confiance de nos clients, partenaires et collaborateurs.
Pourquoi la protection des données est-elle cruciale ?
Dans un monde de plus en plus numérique, la sécurité des données personnelles représente bien plus qu’une obligation légale. Elle est un élément clé pour :
- Se conformer aux réglementations : Le respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) évite les sanctions financières et protège notre entreprise.
- Protéger notre capital informationnel : Les données sont un atout stratégique qu’il est essentiel de préserver.
- Renforcer la confiance : La transparence et la sécurité dans la gestion des données créent une relation durable avec nos clients.
En 2023, la CNIL a enregistré une augmentation de 35 % des plaintes concernant des violations de la protection des données. Ces chiffres montrent une vigilance accrue des individus et des autorités face aux risques.
Une équipe engagée pour garantir la sécurité des données
Pour nous, la protection des données repose sur une synergie entre nos différentes équipes :
- Juristes : Assurent notre conformité aux règlements en vigueur.
- Techniques : Protègent les systèmes d’information contre les cyberattaques.
- Marketing : Garantissent le respect des droits des utilisateurs dans toutes nos campagnes.
Nos Data Protection Officers jouent un rôle central en accompagnant, sensibilisant et contrôlant nos pratiques. Ils sont aussi le point de contact en cas de questions ou de plaintes.
Nos priorités pour 2025
Pour continuer à exceller dans la gestion des données, nous avons défini plusieurs axes stratégiques pour cette année :
- Nouveau programme de formation RGPD : Des modules et ateliers pratiques pour sensibiliser toutes nos équipes.
- Intégrer les défis de l’intelligence artificielle : Garantir un usage responsable des nouvelles technologies.
- Renforcement face aux cyberattaques : Améliorer notre réactivité et nos protocoles de sécurité.
Une responsabilité partagée
La protection des données est une affaire collective. Chaque collaborateur, client et partenaire a un rôle à jouer dans cette démarche. Nous sommes fiers de placer cette responsabilité au cœur de notre culture d’entreprise.
Vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur nos actions ? Contactez-nous à : contact.dataprotection@homeserve.fr
Ensemble, faisons de la sécurité des données un moteur de confiance et d’innovation.
Merci à Ramzi et Zakia pour leur investissement quotidien !
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