Malines/Lyon - HomeServe - spécialiste des réparations, des travaux et de l’entretien de la Maison depuis plus de 25 ans et Eneco Belgique - fournisseur d'énergie durable, proposent dès aujourd’hui des contrats d’assurance en électricité, plomberie et serrurerie en Belgique. Avec ces contrats, les clients d’Eneco peuvent désormais se prémunir et disposer d’une solution simple et rapide en cas de panne au sein de la Maison.
Les contrats d’assurance HomeServe s'adressent aux particuliers et couvrent les pannes sur les parties privatives de l’habitat. Les professionnels agréés HomeServe s’engagent à dépanner les clients de Eneco 7j/7, partout en Belgique.
HomeServe Belgium, le spécialiste des réparations et travaux de la Maison au service des clients Eneco
L’arrivée et le développement de HomeServe en Belgique, à l’instar de la genèse du modèle français conclu avec un partenariat à long terme avec Veolia en 2011, s'appuie sur le partenariat avec un acteur de l'énergie durable de premier plan, Eneco, et sur un modèle éprouvé, clés de la réussite depuis 20 ans en France, de conception et commercialisation, en affinitaire, de contrats d’assurance.
A l’origine de sa collaboration avec HomeServe, Eneco souhaitait développer son offre en accompagnant ses clients dans le choix de solutions d’assistance pour la gestion des pannes au sein de leur Maison. Pour accompagner cette ambition pour l’ensemble de ses clients, Eneco a choisi HomeServe, acteur historique et leader du marché des réparations en France, pour la fiabilité de ses services d’assistance et de relation clients, l’accompagnement de ses clients sur toute la chaîne de valeur (conception et commercialisation des offres, gestion des interventions de dépannage et suivi post intervention), ainsi que sa grande maîtrise du développement et de l’animation de réseaux de prestataires au national.
“Notre arrivée en Belgique, via notre collaboration avec Eneco, incarne nos ambitions de proposer une offre complète et fiable pour les réparations et travaux de la Maison. Nous partageons avec Eneco une ambition commune et essentielle à l’ADN de HomeServe, celle de s’engager depuis près de 20 ans en faveur de l’efficacité énergétique de la Maison en proposant des solutions innovantes et utiles en faveur de l’optimisation du bilan carbone de l’habitat. ” indique Guillaume Huser, Président Directeur Général de HomeServe France & Belgique.
«La collaboration avec HomeServe permet à Eneco de continuer à accompagner nos clients avec des services de qualité autour de tous les services à domicile», déclare Jean-Jacques Delmée, PDG d'Eneco Belgium. «Un fournisseur d'énergie doit faire plus que simplement s'occuper de la fourniture en électricité et en gaz. Nos clients veulent une totale tranquillité d'esprit pour tous les services énergétiques et domestiques. Avec cette première étape, en collaboration avec HomeServe, nous assurons une offre totale à nos clients. »
A propos de HomeServe
HomeServe, spécialiste des réparations et travaux de la Maison.
HomeServe a développé depuis 25 ans une expertise internationale dans 8 pays en Europe, aux Etats-Unis et en Asie au service de plus de 8,4 millions de clients. Notre mission reste inchangée depuis sa création : simplifier les réparations et les travaux de la Maison en assurant un service rapide et simple, accessible 7j/7, pour garantir tranquillité d’esprit et sérénité.
A propos de Eneco Belgique
Eneco, 3ème fournisseur d’électricité en Belgique, acteur d’une énergie 100% verte issue du soleil et du vent, est un premier partenaire solide pour l’entrée de HomeServe sur le marché belge, apprécié au sein de son écosystème pour la qualité de ses offres et son engagement environnemental et local. Eneco compte depuis 2011, date de son entrée sur le marché belge, 107 éoliennes onshore et offshore et plus de 350 000 panneaux solaires. Au total, Eneco fournit en Belgique presque plus de 1 million de clients résidentiels et 55 000 clients industriels en électricité et gaz verts.
CONTACTS
HomeServe
Agence OConnection
Valérie Hackenheimer
vhackenheimer@oconnection.fr
Eneco
Agence BE Public
Gunter Huyghe
gunter@bepublic.be
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